ProgiCommerce s'engage afin de vous proposer une qualité de service irréprochable

Nos engagements

ProgiCommerce s'engage à vous fournir une prestation de service complète d'une qualité irréprochable dans le respect des principes fondamentaux que la société s'impose de suivre.

Cet engagement se concrétise principalement au travers de Contrats de Services exigeants.

Transparence

ProgiCommerce vous propose ses prestations de services sous forme de forfaits mensuels. Pas de rémunération sur votre chiffre d'affaires, qui peut atteindre des sommes faramineuses et représenter une lourde charge à moyen terme.

Le prix de nos forfaits sont définis à partir de critères explicités avec vous, les facteurs de variation de prix vous sont ainsi connus et prédictibles pour vous permettre d'établir vos budgets prévisionnels à 3/5 ans sans difficulté, et sans surprise !

ProgiCommerce est également transparent sur les projets qui lui sont confiés ! La visibilité sur l'avancement des tâches est partagée entre les acteurs qui ont tous accès aux mêmes outils.

Démarche qualité

ProgiCommerce a choisi de s'appuyer sur la technologie Oracle ATG, n°1 mondial des progiciels e-commerce, pour vous offrir une technologie et une infrastructure des plus fiables au monde.

Forte de l'expérience de ses dirigeants en intégration de progiciels Oracle ATG avec la société ProgiWeb, certifiée Oracle ATG (unique au monde), ProgiCommerce a mis en place des process industriels de développement et de déploiement qui garantissent la qualité, la fiabilité, et les délais de ses livraisons.

Démarche partenariale

ProgiCommerce s'inscrit dans une logique d'accompagnement mensuel d'appropriation par le marchand, afin d'optimiser l'exploitation des fonctionnalités et les performances de la plateforme.

ProgiCommerce se positionne ainsi comme un partenaire de premier plan, un référent dédié, une "tête" unique, une structure d'experts e-commerce et tout un éco-système mobilisable au service des objectifs du marchand.